سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الوثيقة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لخدماتنا أو تسجيلك في الموقع، قد نطلب منك تزويدنا ببعض بيانات التواصل التي تشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• العنوان بالتفصيل (لتقديم الخدمات المنزلية).

• البريد الإلكتروني إن وجد.

• تفاصيل الخدمة المطلوبة (نوع الجهاز، طبيعة العطل، إلخ).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تنسيق المواعيد وإرسال الفنيين لموقعك.

• التواصل معك بخصوص تحديثات الطلب أو الاستفسارات.

• تحسين جودة خدماتنا بناءً على ملاحظاتك.

• إرسال عروض ترويجية أو خصومات خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت).

3. حماية البيانات

نحن نطبق معايير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تخزين البيانات في خوادم مؤمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الموظفين المختصين بتقديم الخدمة لك.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع ولا نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:

• الفنيين أو مقاولي التنفيذ التابعين لنا لإتمام الخدمة.

• الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك كعميل

لديك الحق في:

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نمتلكها عنك.

• طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة.

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا في حال توقف التعامل.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ الاعتماد".

للتواصل معنا:

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر:

• البريد الإلكتروني:technicalcenterforairconditioning@outlook.com

• رقم الهاتف: [أدخل الرقم هنا]

تاريخ آخر تحديث: 23/3/2026